Wie kann ich bei euch bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay & Google Pay.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja – wir nutzen verschlüsselte SSL-Zahlungen sowie geprüfte Payment-Provider, damit deine Daten jederzeit geschützt sind.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen oder eine Stornierung anfordern. Schreib uns dazu bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage.

Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?

Unsere Partner nutzen je nach Produkt und Zielort unterschiedliche Versanddienstleister. Die gängigsten sind DHL, Hermes und lokale Postdienste.

Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?

Ja, du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung verschickt wurde.

Kann ich meine Betselung zurückgeben?

Ja – du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wie stellt ihr die Qualität euer Produkte sicher?

Qualität bedeutet für uns Verantwortung. Deshalb durchläuft jedes Produkt strenge Prüfungen und wird vor dem Versand nochmals kontrolliert, um unseren hohen Standards zu entsprechen.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Sollte es wider Erwarten einmal zu einem Defekt oder Fehler kommen, wende dich bitte mit einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, einem Foto an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

Sind meine Daten sicher?

Absolut. Wir speichern keine Zahlungsinformationen und schützen deine Daten mit modernster SSL-Verschlüsselung.

Habt ihr echte Kundenbewertungen?

Ja, alle Bewertungen stammen von verifizierten Käufern, die unsere Produkte wirklich bestellt haben.

Sind meine Daten sicher?

Absolut! Wir speichern keine Zahlungsinformationen und schützen deine Daten mit modernster SSL-Verschlüsselung.

Habt ihr echte Kundenbewertungen?

Ja, alle Bewertungen stammen von verifizierten Käufern, die unsere Produkte wirklich bestellt haben.